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A marca Convergência, que fornece soluções em TI sob medida para empresas, trouxe o desafio de entender melhor a sua persona para criar uma comunicação mais estratégica e que fale a linguagem do mercado e do cliente. Com mais de 30 anos atuando em Tecnologia e atendendo clientes de renome no setor público e privado (como STF, CTA, ITA, Hospital Mario Gatti, Grupos Oscar Calçados e Grupo Farma Conde), a marca precisava avançar na prospecção e comunicar melhor seus novos serviços com a linguagem certa e nos canais mais efetivos.
A partir do Método Okre, entendemos quem é a persona, o que e quem a influencia, como ela decide, quais as barreiras para a decisão e qual a percepção ela tem da marca. A partir disso, traçamos a necessidade de realizar um rebranding para repaginar a percepção da marca e comunicar melhor seus pilares de atuação rumo à inovação e à aceleração digital das empresas.
A marca se reposicionou no mercado e avançou com novos objetivos de educar o mercado, que reforçaram um feedback positivo dos clientes. Também refletiu nos resultados com o comercial, ao criarmos um fluxo de alinhamento entre Marketing e Vendas para gerarmos conversões reais. Com o cliente ideal definido, foi possível criar uma comunicação efetiva e com mais frequência, contribuindo para a construção do relacionamento e das campanhas de performance definidas na estratégia de marketing.
